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Products Classification喝奶茶的和喝咖啡的,从来都不是一类人。但CoCo都可正在把他们“拉拢”到一起。CoCo café已经做到第5年了,在全国门店凌驾1500家,快要星巴克一半的数量。可是,赚钱吗?带着疑惑,我和咖啡产物线卖力人洪嘉谦聊了聊。
CoCo都可的咖啡革命:4年,门店超1500家上个月,CoCo都可有100多家店悄然上线了早餐咖啡。在上海和南京的朋侪稍加留心,就会发现,平时10点钟开门的CoCo都可,8点钟就营业了。运动期间,在外卖平台饿了么上,10块钱就可以买到一杯美式,而且还免配送费。
CoCo都可饿了么菜单一览CoCo都可行销总监洪嘉谦表现:“刚推出早餐咖啡的时候,消费者在建设意识,会以为‘哦,CoCo café 这么早能点到了’。后续两周,我们看到了销量的增长, 2019年会投入更多资源做早餐咖啡。”再往前数不到10天,CoCo都可为了推广2018年第4季度上新的精品滴滤咖啡,开展了一场AR体验运动。
CoCo都可推出的精品滴滤咖啡据CoCo方面表现,在数据上,全国有超100万消费者到场了这个运动,有58万的消费者从运动中领取到体验券。体现在门店业绩上,据洪嘉谦透露,“精品滴滤咖啡的销售相比10月份上涨了300%,咖啡的复购体现很好,习惯喝的人会以为,早上不喝就没醒。现在我们的精品咖啡已经吸引到一大批隔三差五、甚至天天都要喝的人,而且这些群体处于不停增长中。”在线下,CoCo都可还在门店开展了凌驾100场精品滴滤咖啡品鉴会。
同时在比力适宜喝咖啡的早上时段,向到店的主顾重点推荐咖啡产物,过了下午3点之后就不会推荐。CoCo都可曾举行的精品滴滤咖啡品鉴会“‘原来咖啡不只是苦的,有富厚的香气’,这是消费者反馈最多的。有一些消费者原来不喝咖啡,在门店和朋侪谈天的时候,突然闻到了冲煮咖啡时的浓郁香气,也会忍不住上前询问。这是精品咖啡普及的一个历程,我们愿意给咖啡更多的发展空间。
”洪嘉谦说。2015年,CoCo 都可在全国面积80平以上的门店力推咖啡。
停止发稿前,CoCo café在全国的门店已经凌驾1500家。2018年, CoCo café的销量增长凌驾50%。通过美团可以看到,CoCo都可许多店肆都已上线咖啡产物进入内地21年,拥有3100家店的CoCo都可——一个做奶茶的品牌,正在举行一场“咖啡革命”。
像卖奶茶一样卖咖啡起航:2015年1月,降生第一家咖啡门店卖咖啡这件事,CoCo都可是认真的。4年前,适逢第三波咖啡浪潮开启,为了挣脱海内咖啡馆重装修重空间的模式,真正做一杯日常平价的咖啡,CoCo都可计划在现有门店售卖咖啡。
2015年1月,上海五角场复旦大学店,是第一家上线咖啡的门店。之所以选择在这里开启,是因为周围咖啡馆、酒吧较多、邻近大学,客群年轻,接受度高。CoCo都可上海五角场复旦大学店(图片泉源:公共点评)据洪嘉谦回忆,其时门店的咖啡存在感很弱,除了菜单上,基础看不到其他咖啡的宣传物料,而咖啡的售卖方式也是通过伙计和主顾的谈天推荐。CoCo café选用和星巴克同厂的瑞士咖啡机,以“现磨、优质平价、阿拉比卡豆”为三大卖点,纵然如此,8块钱一杯的美式,还是卖得小心翼翼。
“一开始推的时候,消费者接受度不高,我们就选择分时段推荐——在认为他们需要咖啡的时段推荐,效果并不理想。但我们一开始也没抱着上线要卖得很好的目的, 作为一个全品类的饮料公司,我们押注的是咖啡未来的市场。
”洪嘉谦说。破局:像研发奶茶一样做咖啡2016年,CoCo café门店突破500家。此时,第一款被市场磨练过的爆款产物脱颖而出——珍珠拿铁。做调饮是CoCo的强项,把奶茶的小料用到咖啡上,是其时的一个创新。
将珍珠加入拿铁中,市场回声热烈(图片泉源:搜狐新闻)数据显示,CoCo café最受接待的TOP3产物是: 拿铁、美式、珍珠拿铁,其中发展最快的是就珍珠拿铁。对消费者来说,拿铁里加上珍珠,就像是喝珍珠奶茶一样,和已往的口感有链接,但又是全新的体验。在这样的思路下,2018年又推出橙花晚霞、红柚美人、花生摩卡等创意咖啡。
据相识,为了搭配创意咖啡的腔调,CoCo café还买了国际知名油画的版权,与创意咖啡组成CP。将油画与咖啡组成CP(图片泉源:南京上哪吃)与一切快速生长的品类一样,CoCo café门店数量的突破和产物创新,都离不开供应链端的支持。◆1.建设冷藏奶冷链配送体系在CoCo café 建立之初,市场上大部门用的是常温奶。
“可是我们通过产物测试发现冷藏奶更香浓,奶泡更绵密,我们决议使用冷藏奶。但在其时,冷藏奶的冷链配送体系基础没有,最多实现上海四周的冷链配送,全国规模的冷链配送,是我们和供应商努力良久才建设的。”洪嘉谦说。
◆2.选择更智能的咖啡机在咖啡机的选择上,据洪嘉谦先容,“我们最初选择的瑞士全自动咖啡机,希望细密的设备能降低人工误差,使风味更稳定。但这个机械的缺点也是太细密了,要求所有的条件都很稳定,不只是豆子要稳定,豆缸里的量也要求很细密,一点误差口感差异就很大,必须经常调校。
其时这个机械厂家在中国的维修网络很少,为此他们投入庞大,建设了维修网络技师,一有问题就上门维修调试,直到现在。”工欲善其事,必先利其器(图片泉源:南京上哪吃)“2018年上新的滴滤咖啡,用的日本Samantha咖啡机。这个机械可谓是在全球寻寻觅觅,最终才找到和理想效果最相近的。
这个机械可以为差别产物制定差别冲煮计谋,如咖啡和水的比例、研磨水平与萃取时间、闷蒸技巧、冲煮温度、冲煮段数与水流。
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